在外科ICU门前，几位家属拿着3面分别绣有“视病人如亲人 良好医风医德”、“以病人为中心 以服务树信誉”、“领导有方 情系患者”的锦旗，来到外科ICU病区前，说要将锦旗送给医院领导及当时为他们父亲王伯辛苦治疗和护理的医务人员们，虽然是他们父亲最终因病情严重而去世，但是作为老人的家属还是被医务人员们认真专业的诊治水平及细心耐心的服务态度所感动，特别感谢医护人员尽心尽力的付出。
原来，王伯是一名离休老干部，于12月16日在家中因突发大量脑出血，经急诊手术后转入了外科ICU进行监护。王伯已经83岁高龄，在治疗期间，身体弱加之伴有许多基础性疾病，病情危重且复杂多变，曾几度命悬一线。只要王伯面临生命危险，科主任劳永光带领副主任黄庆及管床医师余赞无论休息时间，不管身处何地都赶回医院进行积极抢救，多次成功地击败了死神。彭慧护士长带领护理组无微不至地细心照顾王伯，每天进行繁重又琐碎护理工作却毫无怨言。由于病情不稳，王伯的家属们感到十分焦虑与迷茫，余赞医师反复耐心及详尽地与家属们解释病情，讲解治疗方案，使他们消除心中的疑虑，明白了解王伯的病因及病情变化。
由于病情太过严重，经过1个月多的救治，王伯还是走了。但是没想到王伯的家属们一直惦记着曾经尽心尽力救治王伯的医务人员，于是出现了文章开头一幕。面对王伯家属的锦旗，劳永光主任、黄庆副主任及余赞医师显得有些拘束：“这些都是我们应该做的。” 是的，这面来自已故患者家属的锦旗，不仅承载了患者家属的感谢之情，代表着家属们对医生的信任，更是对ICU病区医务人员工作的肯定。
送锦旗现场（翁冬宁摄）
