王大爷探亲记

记得那是一年夏天，许多骨关节炎、自身免疫性疾病的患者又住进了我们科。住在我们科16床的，就是这样一位70多岁的王大爷。大家之所以记得他，是因为他自从住进我科后，今后的每次都要求住16床，开始时对我们的工作还提出了许多的意见，每当医护人员走进他的房间时，他就开始了抱怨：“这么晚才来输液，什么时候能输完?下次你记得给我先打啊?!”“护士进进出出都不关门，风大，我冷啊!”“你们医院食堂的饭半生不熟，价钱又贵，根本没法吃。”从刚开始的认为他罗嗦，到后来的怕他，大家都说这个老爷子难侍候。

后来，细心的责任护士发现了一个问题：每次住院都是他一人办理入院，再也没人来看过王大爷，出院也是他一个人孤身离院，他也很少与病友们聊天。责任护士主动找王大爷打听，才得知他无儿无女，是个五保户。他曾经也在遂溪某一个中医院工作过。王大爷的经历让护士们改变了态度，她们开始到王大爷的病房里看望他，问他有没有什么需要，有些护士还主动地关心他，问他想吃什么，给王大爷订饭。

过了一段时间，王大爷变了，见到我们时不再是指责，而是笑呵呵地打招呼，有时还主动跟我们聊两句。他的病情恢复得也很快，不到20天就出院了。出院那天，他办完了手续却迟迟不走。护士问他为什么还不回家，王大爷说：“阿妹，别催我。我还要去车站买票呢。还有行李要捡。”主管护士吴道仙明白了王大爷的心思，爽快地说：“王大爷，那您别急着走了。等你收拾好了行李，我让姑娘送您回家。”于是我们的两个姑娘就帮忙扶送王大爷到车站，一个提行李一个扶着他，让他第一次感觉到了什么叫急病人所需，以病人为中心。王大爷也不停地向我们姑娘言谢，而每次他准备来住院时，王大爷都会十分关切地打来电话问道：“主管我的那个王飞医生在吗?我想问他有床位吗?16床有人住吗?我想过几天去办入院啊!让他留16床给我啊!”

不久后，在一个周末的清晨，有一位护士接到了王大爷的电话。电话那边的声音十分洪亮。他打来电话咨询用药情况。

在以后的几年里，王大爷时不时也会来医院看病，有时还要住院。每次来住院，他说他感觉就像是来探朋友们，问问这个护士有没有结婚，那个护士孩子有多大了。他老人家还打趣地说：“你们这帮护士妹呀，我一段时间不见，有些都已经结婚当妈妈了，还真快!这不，我就来医院住几天，探探你们，好好和你们呆上几天。哈哈”

王大爷与我们医务人员之间的关系就这样的还真的是好像老朋友了一样呢。王大爷只是我们经常照顾的一名普通患者，但也就是在这些普通的患者和平凡的小事中，让我们对医院提出的服务理念得以践行，让我们血液风湿内科全体医务人员的价值才得以彰显。