中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法

         2004年06月01日
　　 第一条　为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法（以下简称“医德规范”）。
　　 第二条　医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。
　　 第三条　医德规范如下：
　　 （一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
　　 （二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
　　 （三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
　　 （四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
　　 （五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
　　 （六）互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事间关系。
　　 （七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精、不断更新知识，提高技术水平。
　　 第四条　为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。
　　 第五条　各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。
　　 第六条　医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。
　　 第七条　各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。
　　 第八条　医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。
　　 第九条　对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。
　　 第十条　实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。
　　 第十一条　本规范适用于全国各级各类医院、诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。
　　 第十二条　各省、自治区、直辖市卫生厅和各医疗单位可遵照本规范精神和要求，制定医德规范实施细则及具体办法。
　　 第十三条　本规范自公布之日起实行。

广东省医务人员医德规范实施细则

 第一章　总　则
第一条：根据医院精神文明建设的需要及《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》的基本要求制定本实施细则。
第二条：医德是医务人员必须具备的基本的思想道德素质，是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。
第三条：医德规范实施细则是促使医德教育、医德修养，医德评价和医德规范各项要求的具体实施。医院工作人员只有树立了社会主义医德，并见请于行为，才能真正发扬救死扶伤，实行社会主义人道主义，全心全意为人民服务健康服务的宗旨。
第四条：本实施细则适用于各级各类医院及其人员，由院长负责组织实施。

第二章　医院各类人员医德规范要求
第五条：根据医院各类工作人员的工作特点，提出如下共同遵守的医德规范要求：
1、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任，实行社会主义人道主义，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百方为病人解除病痛，献身卫生事业。
2、尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到“四个一样”（生人熟人一样；群众干部一样；院外院内一样；乡村城市一样。）
3、对病人就语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人做到“五心”（检查细心；治疗精心；解释耐心；听取意见虚心；让病人及家属放心。）不发生冷、硬、顶、推现象。
4、遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物，任何时候都要珍惜自己的人格国格。
5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6、应团结协作，自觉维护集体荣誉，敬老爱幼，相互尊重，取长补短，共同完成各项任务，不应亲疏有别，忌贤妒能，危害团结，影响工作。
7、对业务技术应精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的科学作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术、新项目。积极参加改革创新，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术和医院管理水平。
第六条：医师（士）医德规范要求：
1、对病人诊断治疗及时准确，观察病情细心周密，抢救病人勇于负责，争分夺秒。
2、认真执行三级医师负责制，上级医师既要指导业务，传授技术，又要抓医德，带思想，带作风；同级医师要互相尊重，互相学习，互相支持；下级医师要尊重上级医师，虚心学习，服从指导。
3、积极吸收引进国内外新的医学经验，开展新技术，新项目，开展科研，发展医学科学。带头学习和运用新的医学模式，重视心理，社会因素对疾病的影响，调动病人战胜疾病的信心。
4、坚持医疗原则，自觉抵制和纠正不正之风，不开人情方、假诊断证明，不谎报数据，不剿窃他人的成果，不弄虚作假，出现差错事故及时向上级汇报，积极采取补救措施。
5、对需要手术病人，应慎重选择手术，采取最佳术式，术前周密准备，术中精心施术，术后细心观察。
对妇产科病人，检查设置应与外界隔离，男医生做妇科检查，必须有第三者在场，慎重对待性器官疾病，要充分考虑患者的性功能及生育功能。
对儿科病人应精心观察，细心照料，注意患儿身心影响，理解家长心情，取得家长合作。
对传染病人应早发现、早确诊、早治疗。严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，接触病人亲切诚恳，解除病人思想负担和恐惧。
对精神病人应尊重病人人格，不歧视、侮辱、打骂病人，深切同情，积极治疗。接触异性病人，态度和蔼有度，保持高度自爱，对病人伤人毁物行为，不报复惩罚，注意精神心理卫生和开放治疗，保护病人安全，保守病情秘密。
第七条：护理人员医德规范要求：
1、执爱护理专业，自尊、自爱、自重、自强。发扬细心准确，勤快周到，亲切体贴的优良护风，做好基础护理、心理护理和责任制护理。
2、勤学苦练，刻苦钻研，运用新的医学模式，更新护理知识，发展护理科学，开展新技术，提高护理业务水平。
3、医护密切合作，认真执行医嘱，巡视病人，细致观察病情，按时准确交接班，严格“三查七对”（摆药后查；服药、注射、处置前查；注射、处置后查。对病人要对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间）。防止差错事故。
4、勤于管理，保持病房良好的秩序和整洁肃静的休养环境。
第八条：医技人员医德规范要求：
1、应面向临床，主动配合，急病人所急，保证临床各科需要和发展，为病人服务。
2、以准确、及时、安全为原则，严格遵守操作规程，为临床提供科学数据和治疗检查方法。钻研技术，开展科研，增加医技新项目，提供诊断、治疗、检查新方法。
3、实事求是，不谎报数据，不开假报告，出现差错及时纠正，采取补救措施。
4、药剂人员应切实执行《药品管理法》及《药典》规定，操作正规，秤量准确，细致审方，认真核对，防止差错，确保药品安全有效。开展临床药学，加强临床用药指导。
检验人员应统一标准，加强检验质量控制，保证检验工作质量，严格消毒隔离，认真处理污染物品。
放射人员在诊疗中要提高准确率，防止误诊、漏诊。加强本身和病人的防护。检验异性病人时，态度要严肃，举止要庄重。
营养人员应满足病人营养治疗需要，开展营养查房，营养治疗，发挥第二药房作用。
第九条：行政管理人员医德规范要求：
1、牢固树立为病人，为医疗第一线，为基层服务的思想，认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度。
2、熟练掌握本职业务，经常深人实际，调查研究，分析和研究各种情况和问题，做到反映问题准确，决策问题科学解决问题及时，调整关系合理，工作讲求实效。
3、办事公道，作风正派，自觉抵制和纠正不正之风，不利用职权之便谋私利和进行任何形式的打击报复。
4、领导处处、事事以身作则，为下级作表率；机关为基层作表率，坚持吃苦在前，享受在后，多办实事，提高效率。关心群众生活，注意工作方法，勇于改革创新，不断开创工作的新局面。
第十条：后勤人员的医德规范要求：
1、认识后勤工作的重要意义，热爱后勤工作，树立为病人服务，为职工生活服务的思想，工作尽职尽责。
2、熟练掌握本职业务技能，严格执行各项工作技术常规，言谈举止文明礼貌，文明生产，文明操作，要认真细致、准确及时的作风，经常深人医疗第一线，坚持下送、下修、下收，送物上门，及时解决医疗第一线的需求。
3、勤俭节约，严格执行财务、物资管理、食品卫生等规章制度，认真执行岗位责任制，增强法制观念，遵守劳动纪律。
4、爱护公物，廉洁奉公，不以任何借口侵占、贪污公共财物，不拿公物送人情。严格执行隔离消毒、污水、污物处理规定，保持医院环境清洁、优美。