院财务科进行服务专项辅导课

作者： 杨春亮 来源： 财务科 编辑： 湛江中心人民医院 发布时间： 2016-11-17 点击数： 1167

11月15、16日，院财务科特别邀请了我院管理专家、原党委副书记程仁光在电教厅，分二场次为部门的财会人员及一线窗囗收费员进行主题为“服务无止镜、满意在改进”的服务专项辅导课， 70余人参加了培训。
当前正值我院狠抓提升服务能力、共建新型医患关系的关键期。程仁光副书记根据收费窗口特殊性，在授课中利用身边人、真实事，深入浅出地讲授向病人提供优质服务对我院长远发展的深远影响。通过学习培训，大家进一步统一了思想，在自己工作的窗口岗位上不断提升为病人服务的软实力，为我院顺利搬迁打下坚实的基础。为争创百姓满意医院作出自己的贡献。