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我院召开“改善就医感受 提升医疗质量行动计划”工作动员部署会
作者： 张爱萍 来源： 宣传科 编辑： 郑帅 发布时间： 2023-05-30 点击数： 510
医疗质量安全直接关系到人民群众的获得感，是人民健康的重要保障和卫生健康事业发展的基石。5月30日上午，国家卫健委召开了“改善就医感受 提升医疗质量”工作电话视频会议，会后，我院第一时间组织召开了贯彻落实国家卫健委“改善就医感受提升医疗质量行动计划”工作动员部署会。院党委书记杨志刚主持会议，院领导班子成员、各职能部门负责人参加会议。
会上，杨志刚紧紧围绕群众看病就医流程的六个方面的重点任务开展动员部署工作，他指出“改善就医感受，提升医疗质量”即是上级工作部署，更是医院高质量发展的重要途径。他要求全院上下提高政治站位，增强责任感和紧迫感，以切实改善人民群众看病就医感受为目标，坚持问题导向，系统思维，全面梳理我院各部门医疗服务流程存在的问题，多措并举，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式，让就诊群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强。
最后，杨志刚还要求职能部门根据国家卫健委、国家中医药管理局联合印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》和《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》文件精神，尽快制定出本部门工作计划，全面启动改善就医感受提升患者体验主题活动，并号召全体职工要齐心协力，推进持续改进医疗质量、保障医疗安全。全面改善患者就医全过程的感受，全方位提升患者就医体验，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。